개인정보
개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 9월 1일 · 시행일: 2026년 9월 1일
BE-JUMIN(이하 "서비스")은 여행자와 지역 골목, 그리고 그 안의 소상공인을 연결합니다. 본 방침은 서비스가 수집하는 개인정보의 항목과 목적, 보유 기간, 이용자의 권리를 설명합니다. 본 방침은 BE-JUMIN 모바일 앱과becomeajumin.com에 적용됩니다.
1. 개인정보 처리자
본 서비스는 이도희(이하 "운영자")이 운영합니다. 개인정보와 관련한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.
2. 수집하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 자체 운영 Keycloak에서 처리하는 비밀번호 인증 정보, Apple 또는 Google 로그인에서 제공되는 이름, 이메일 인증 상태, 인증 메일 발송에 사용하는 기기 언어 | 회원가입 시 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 이미지, 소개, 식단 선호, 출생 연도, 국적, 관심 키워드, 모두 선택 항목 | 이용자가 직접 입력할 때 |
| 위치 | 기기의 정밀 위치(GPS 좌표). 주변 콘텐츠 표시, 지도 중심 이동, 방문 장소 기록, 게시물·핀에 위치 부여에 사용 | 지도 및 방문 기능 이용 시(포그라운드 한정), 이용자 동의하에 |
| 활동 | 콘텐츠·기능 이용 방식: 검색어, 좋아요, 즐겨찾기, 이용자가 남긴 방문 기록 | 앱 이용 과정에서 |
| 푸시 알림 | 앱 설치 식별자, 플랫폼, Expo 푸시 토큰, 토큰 유효 상태, 알림 권한 상태, 권한 재요청 가능 여부, 마지막 확인 시각, 기기 언어, 알림 카테고리 환경설정. 기반 APNs 또는 FCM 기기 토큰은 Expo·Apple·Google이 전송을 위해 처리하며 BE-JUMIN이 직접 저장하지 않습니다. 전송 및 좋아요 마일스톤 중복 방지 로그에는 내부 수신자·이벤트·대상 식별자, 마일스톤, 발송 상태, 생성 시각이 포함됩니다. | 기기를 알림에 등록하거나 알림 설정을 변경할 때 |
| 알림 센터 | 알림 유형과 대상, 내부 수신자·행위자 식별자, 안전하게 제한된 다국어 제목·본문 스냅샷, 언어, 생성 시각, 읽은 시각 | 댓글, 좋아요 마일스톤, 가게 발행 또는 팔로우 알림 대상 이벤트 발생 시 |
| 사용자 콘텐츠 | 작성한 사진, 모먼트 캡션, 핀·메모, 댓글 | 게시물·댓글 작성 시 |
| 진단 | 크래시 리포트 및 성능 데이터 (앱 안정성 유지 목적) | 오류 발생 시 자동 |
| 비로그인 탐색 | 기기에서 생성된 임의의 식별자. 게스트 세션 유지에 사용 (로그인 이전) | 게스트로 둘러볼 때 |
비로그인 탐색 식별자는 기기에서 생성되며, 회원가입 전까지는 이름·이메일· Apple/Google 계정과 연결되지 않습니다. Apple 광고 식별자(IDFA)나 기기 식별자(IDFV)는 사용하지 않습니다.
3. 이용 목적
- 핵심 서비스 제공: 지역, 스토리, 소상공인 정보 표시
- 콘텐츠가 생성된 시점과 장소를 바탕으로 "로컬" 맥락을 부여
- 이용자의 관심 키워드, 위치, 저장한 항목을 바탕으로 콘텐츠를 개인화하고 지역, 장소, 스토리를 추천
- 서비스 이용 현황을 통계적으로 파악하고 개선
- 서비스 보안 유지 및 부정 이용 방지
- 이메일 소유 확인, 확인·재발송 메일 전송 및 계정 인증 상태 관리
- 푸시 알림 전송, 알림 환경설정 적용, 앱 내 알림 내역 및 읽음 상태 제공
- 지원 언어로 서비스를 제공하기 위한 장소·가게·메뉴·가이드·모먼트·댓글 텍스트 번역
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자 광고를 게재하지 않습니다.
4. 처리 위탁 및 제3자 제공
운영자는 서비스 운영을 위해 아래 시스템과 사업자를 이용합니다. 각 항목은 아래 기재한 기능과 이용 조건에 따라 데이터를 처리합니다.
- Microsoft Azure: 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 (저장 위치: Korea Central (대한민국))
- Google Maps: 지도 표시 및 장소 검색
- Keycloak: 자체 운영 계정 인증 및 이메일 인증 상태 관리
- Expo Push Service, Apple Push Notification service(APNs), Google Firebase Cloud Messaging(FCM): 푸시 토큰과 알림 제목·본문·라우팅 식별자를 기기에 전송
- Google Workspace SMTP relay(smtp-relay.gmail.com): 이메일 인증 메일 전송. 수신 이메일 주소, 메일 내용, 인증 링크, 전송 메타데이터를 해당 목적으로 처리
- DeepL: 장소·가게명, 주소·설명, 메뉴·카테고리, 가이드, 모먼트 캡션·댓글 번역. 운영 서비스는 개인정보 처리계약(DPA)을 체결한 DeepL API Growth를 사용합니다. 번역에 필요한 텍스트만 전송하며, DeepL은 해당 콘텐츠를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 번역 결과는 원문과 함께 저장되거나 BE-JUMIN에 캐시될 수 있습니다.
- Sentry: 크래시·성능 모니터링. 오류 보고에는 기기·OS 정보, 앱 버전, 오류 관련 기술 로그가 포함될 수 있으며, 이 로그에는 경우에 따라 내부 이용자 식별자가 포함될 수 있습니다.
- Apple / Google: 이용자가 선택한 경우의 로그인
개인정보의 국외 이전
위 사업자 중 일부는 데이터를 대한민국 외 지역에서 처리합니다.
- Sentry (Functional Software, Inc., 미국): 위에 기재한 진단·오류 데이터가 오류 또는 성능 이벤트 발생 시점에 네트워크를 통해 전송되어 미국 소재 서버에 저장됩니다. 이전 목적은 크래시·성능 모니터링이며, 보유 기간은 최대 90일이고 이후 파기됩니다.
- Expo, Apple, Google(미국 및 각 사업자의 서비스 제공자 운영 지역): 알림 전송 시 푸시 토큰과 알림 내용이 이전됩니다. Expo는 전송을 위해 알림 내용을 일시적으로 처리하고 푸시 영수증을 제한된 기간 동안 보관하며, Apple과 Google은 각 개인정보 보호 조건에 따라 전송 데이터를 처리합니다.
- Google Workspace SMTP relay(Google 및 재수탁자, 대한민국 외 처리 지역 포함): 인증 메일 발송·재발송 시 수신 이메일 주소, 메일 내용과 인증 링크, 전송 메타데이터가 이전됩니다. Google은 Workspace 설정 및 이용 조건에 따라 전송·보안 로그를 보관할 수 있습니다.
- DeepL(DeepL SE, 독일 및 DPA에 따라 재수탁자가 운영하는 지역): 번역을 요청하거나 준비할 때 관련 텍스트가 이전됩니다. DeepL API Growth 및 DPA에 따라 제출 텍스트와 번역 결과는 서비스 제공에 기술적으로 필요한 동안에만 일시적으로 보관되며 모델 학습에 사용되지 않습니다. 특정 오류 패턴이 발생한 경우에는 디버깅을 위해 암호화된 텍스트와 결과가 예외적으로 최대 72시간 보관될 수 있고, 접근은 권한이 있는 직원으로 제한되어 기록되며 이후 자동 삭제됩니다. 기술적 접근 로그에는 메타데이터가 포함될 수 있으나 제출 텍스트와 번역 결과는 포함되지 않습니다.
모먼트·댓글 번역은 이용자가 요청할 때 이루어지며, 공개 장소·가게·메뉴·가이드 번역은 자동으로 준비될 수 있습니다. 공개 콘텐츠에는 민감한 개인정보를 포함하지 마십시오. 푸시 전송, 인증 메일 발송 및 Sentry 진단은 각 기능 제공 또는 서비스 안정성 유지에 필요합니다. 푸시 알림과 선택적 번역 기능은 제6조에 따라 제한할 수 있습니다.
5. 보유 및 파기
운영자는 계정이 유지되는 동안 개인정보를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하면즉시 다음을 수행합니다.
- 개인 식별 정보 삭제 (이메일, 전화번호, 닉네임, 프로필 이미지, 소개, 출생 연도, 국적, 위치 이력)
- 로그인 계정 삭제: 더 이상 로그인할 수 없습니다
- Apple 로그인으로 발급된 토큰 폐기: 앱이 Apple ID 설정 목록에서 사라집니다
- 계정과 비로그인 탐색 기록 간의 연결 해제: 해당 기록은 다시 완전한 익명 상태가 됩니다
더 이상 개인을 식별할 수 없는 익명·통계 정보(예: 골목 단위 활동 통계)는 서비스 운영과 개선을 위해 보유될 수 있습니다. 이용자가 작성한 콘텐츠는 "탈퇴한 사용자"로 표시된 채 유지될 수 있습니다.
- 푸시 토큰과 기기 알림 설정은 해당 기기가 계정에 등록된 동안 보관합니다. 설치 등록 해제 시 통상 삭제하고 계정 삭제 시 함께 삭제하며, 무효 토큰은 비활성화합니다. 등록 해제 동기화에 실패한 경우 추후 무효화 또는 정리 전까지 토큰 기록이 남을 수 있습니다.
- 앱 내 알림 센터 기록은 최대 90일간 보관하며, 수신자 계정 삭제 시 함께 삭제합니다.
- 푸시 전송 및 좋아요 마일스톤 중복 방지 로그에는 현재 자동 기간 만료가 없으며, 계정 삭제 후에도 내부 식별자로 남을 수 있습니다.
- 이메일 인증 상태와 인증 메일 언어는 계정과 함께 보관합니다. SMTP 사업자는 서비스 설정과 이용 조건에 따라 전송·보안 로그를 보관할 수 있습니다.
- 임시 번역 캐시는 7~30일간 보관합니다. 데이터베이스에 저장된 번역 결과에는 현재 공통적인 기간 만료가 없으며, 해당 콘텐츠 또는 운영상 삭제 절차로 삭제될 때까지 보관됩니다.
6. 이용자의 권리
- 계정 삭제는 앱 내에서 언제든 가능합니다 (프로필 → 계정 삭제). 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다.
- 위치 정보는 기기 설정에서 끌 수 있으며, 이 경우 일부 지도 기능이 제한됩니다.
- 알림은 기기 설정에서 거부·해제할 수 있고, 앱에서 카테고리별 알림을 관리할 수 있습니다. 앱 내 알림 내역은 OS 푸시와 별개이므로 OS 푸시를 꺼도 생성될 수 있습니다.
- 열람·정정·처리정지 요구는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.
7. 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공한 사실을 알게 된 경우 아래 연락처로 알려주시면 삭제하겠습니다.
8. 방침의 변경
본 방침은 변경될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 공지합니다. 상단의 "최종 수정일"은 항상 현재 버전을 반영합니다.
9. 문의처
이도희
이메일: hello@becomeajumin.com